Skip to content

233/ 250 sa už zaregistrovalo voľných miest: 17

Compliance

Politika KYC a AML

Každý účet Národný program finančného prístupu je overený skôr, ako ho možno financovať alebo použiť na výbery. Táto stránka vysvetľuje, čo kontrolujeme, ktoré dokumenty prijímame, ako dlho to trvá a čo sa od vás očakáva.

  • Kontrola identity na každom účte
  • Dokumenty spracovávané dôverne
  • Priebežné sledovanie transakcií
Na tejto stránke
  1. Čo znamená KYC
  2. Čo znamená AML
  3. Prečo je overenie požadované
  4. Akceptované dokumenty
  5. Kroky overenia
  6. Ako dlho to trvá
  7. Prečo sa kontrola môže nezdariť
  8. Nepretržité monitorovanie
  9. Vaše povinnosti
  10. Otázky
Kontaktujte podporu
Definícia

Čo znamená "Identifikácia klienta"

Identifikácia klienta (KYC) je štandardný proces, prostredníctvom ktorého finančná služba potvrdzuje, že klient je skutočná, identifikovateľná osoba, a že informácie poskytnuté pri registrácii sú presné.

V praxi KYC na Národný program finančného prístupu znamená, že zbierame a potvrdzujeme malú sadu základných údajov o vás: vaše úplné právne meno, dátum vášho narodenia, vašu krajinu pobytu, vaše kontaktné údaje a spôsob platby, ktorý chcete používať. Porovnávame údaje, ktoré ste zadali do formulára registrácie, s údajmi, ktoré sa nachádzajú v dokumentoch, ktoré ste nahráli.

Čo neurobíme

Nepýtame sa na heslo k vášmu internetovému bankovníctvu, úplný PIN vašej karty ani na vzdialený prístup k vášmu zariadeniu. Nikto z nášho tímu sa o tieto údaje nikdy nepýta. Akékoľvek správy s takýmto požiadavkami nie sú od nás a mali by byť nahlásené prostredníctvom formulára na hlásenie zneužitia.

Definícia

Čo znamená "boj proti praniu peňazí"

Boj proti praniu peňazí (AML) je súbor interných kontrol, ktoré finančná služba používa na zabránenie tomu, aby jej platforma bola využívaná na presunovanie výnosov z trestnej činnosti, financovanie nezákonnej činnosti alebo skrývanie skutočného pôvodu prostriedkov.

Kontroly AML sú rozsiahlejšie ako jednorázová kontrola identity. Zahŕňajú klasifikáciu rizika nových účtov, skrínig sankcií a politicky exponovaných osôb, limity na nezvyčajné finančné vzorce, vedenie záznamov, vnútornú eskaláciu podozrivej činnosti a v prípadoch, keď to vyžaduje príslušné právo, hlásenie príslušným úradom.

V prípade konfliktu medzi pravidlami AML a pokynmi klienta majú pravidlá AML prioritu. To môže znamenať oneskorené transakcie, požiadavku na ďalšie dokumenty alebo obmedzenie účtu, kým sa vec nevyrieši.

Zdôvodnenie

Prečo je overovanie potrebné

  1. 01

    Právna povinnosť

    Služby, ktoré držia alebo prenášajú prostriedky klientov, sú vo všeobecnosti povinné identifikovať svojich klientov pred poskytnutím služby. Toto nie je voliteľné a vzťahuje sa na všetky účty bez výnimky.

  2. 02

    Ochrana vašich peňazí

    Overovanie viazuje účet na jedného identifikovateľného vlastníka. Značne sťažuje prevzatie účtu a znamená, že výbery môžu byť odoslané len na spôsob platby, o ktorom je preukázané, že vám patrí.

  3. 03

    Udržiavanie platformy v čistote

    Skrínig zabráňuje tomu, aby sa sankcionované strany a anonymná aktivita bez skutočného subjektu dostali na platformu, čo chráni každého iného klienta, ktorý ju používa.

  4. 04

    Rýchlejšie výplaty neskôr

    Konto overené vopred nemusí zastavovať kvôli kontrolám v čase výberu, čo je práve vtedy, keď sú oneskorenia najmenej vítané.

Dokumenty

Ktoré dokumenty sú akceptované

Žiadame až tri kategórie dokumentov. Súbory by mali byť farebné obrázky alebo PDF, úplne v rámci, neupravené, so všetkými štyrmi rohmi a všetkým textom čitateľným.

1. Doklad totožnosti

Doklad vydaný vládou, ktorý zobrazuje vašu fotografiu, celé meno, dátum narodenia, číslo dokumentu a dátum vypršania platnosti. Bežne akceptovanými typmi sú pas, národný identifikačný preukaz alebo vodičský preukaz, ak je vydaný ako fotografický doklad totožnosti. Doklad musí byť platný a nevypršaný.

2. Dôkaz pobytu

Nedávny doklad, zvyčajne vydaný v posledných mesiacoch, zobrazujúci vaše meno a vašu adresu bydliska tak, ako sa objavuje na vašom konte. Typické príklady sú výkaz od energetickej spoločnosti, výpis z banky alebo od kartovej spoločnosti, miestne daňové alebo obecné oznámenie alebo úradný list od verejného orgánu. Poštové krabice a adresy patriace inej osobe nie sú akceptované.

3. Dôkaz spôsobu platby

Dôkaz, že finančný nástroj vám patrí. Pre kartu je to zvyčajne obrázok karty zobrazujúci vaše meno, prvých šesť a posledných štyri číslice a dátum vypršania platnosti, pričom zvyšné číslice a bezpečnostný kód sú zakryté. Pre prevod z bankovného konta to je výpis alebo potvrdenie na vaše meno zobrazujúce identifikátor konta. Pre elektronickú peňaženku je to snímka obrazovky profilu konta zobrazujúca vaše meno a identifikátor konta.

Formáty a veľkosť súboru

Limity nahrávania, akceptované typy súborov a všetky dodatočné požiadavky na dokumenty sú zobrazené v oblasti overovania vášho účtu. Dokumenty v jazyku inom ako je jazyk účtu môžu vyžadovať preklad; tím compliance vám povie, ak sa to vzťahuje na vašu situáciu.

Proces

Kroky overovania

  1. 01

    Zaregistrujte sa

    Vytvorte účet s vašim skutočným právnym menom, dátumom narodenia, krajinou bydliska, e-mailovou adresou a číslom telefónu. Údaje, ktoré sa nezhodujú s vašimi dokumentami, sú najčastejšou príčinou meškania.

  2. 02

    Potvrďte kontaktné údaje

    Potvrďte svoju e-mailovú adresu a v prípade potreby aj číslo telefónu. To preukáže, že tieto kontaktné kanály vám patria.

  3. 03

    Nahrajte svoj doklad totožnosti

    Nahrajte strany obsahujúce vašu fotografiu a osobné údaje. Niektoré kontroly zahŕňajú krátky krok živnosti alebo selfie na potvrdenie, že doklad patrí osobe, ktorá ho drží.

  4. 04

    Nahrajte doklad o adrese

    Nahrajte nedávny oprávnený doklad na vaše meno na adrese uvedenej v účte.

  5. 05

    Potvrďte spôsob platby

    Poskytnite dôkaz o nástroji, ktorý použijete na financovanie a na prijímanie výberov.

  6. 06

    Skúmanie a preskúmanie

    Náš tím pre dodržiavanie predpisov preskúma spis, vykoná požadovanú skúšku sankcií a posúdenia rizika a buď schváli účet, alebo požiada opravu.

  7. 07

    Potvrdenie

    Dostanete oznámenie, keď sa zmení stav účtu. Aktuálny stav je vždy viditeľný v oblasti overenia vášho účtu.

Časový harmonogram

Ako dlho trvá preskúmanie

Väčšina úplných podaní sa preskúma v priebehu niekoľkých hodín až niekoľko pracovných dní. Spisy, ktoré potrebujú ďalší pohľad, preklad alebo ďalší dokument, môžu trvať dlhšie.

Čas preskúmania závisí od objemu, kvality nahraní a od toho, či sa spustí ďalšie skúmanie. Spracovateľské časové okno, ktoré sa vzťahuje na váš účet, spolu s aktuálnym stavom každého dokumentu, je zobrazené v oblasti vášho účtu - táto zverejnená hodnota je tá, na ktorú sa môžete spoliehať, nie žiadna hodnota uvedená inde.

  • Jasné, úplné a neupravené nahrania sú preskúmané najrýchlejšie.
  • Žiadosti podané mimo pracovnej doby sú zaradené do frontu na ďalší pracovný deň.
  • Rozšírené preskúmanie, ak je potrebné, trvá dlhšie a je vám oznámené.
Riešenie problémov

Prečo môže byť preskúmanie zamietnuté

Zamietnutie je zvyčajne problém s dokumentom, nie súdením o vás. V väčšine prípadov môžete jednoducho znova nahrať a účet je schválený pri druhom pokuse.

DôvodAko to opraviť
Obrázok rozmazaný, orezaný alebo pokrytý odleskomPrekopírujte v dennom svetle, položené na tmavom povrchu, všetky štyri rohy viditeľné.
Dokument vypršalNahrajte v súčasnosti platný dokument.
Meno alebo dátum narodenia sa nezhoduje s účtomOpravte podrobnosti účtu alebo vysvetlite zmenu právneho mena s podporným dôkazom.
Dôkaz o adrese je príliš starý alebo nie je na vaše menoPoskytnite nedávny kvalifikačný dokument vydaný vám na vašej registrovanej adrese.
Spôsob platby patrí tretej osobePoužívajte nástroj vo vašom vlastnom mene - financovanie od tretej strany nie je akceptované.
Súbor upravený, orezaný na skrytie údajov alebo snímka obrazovkyPredložte neupravený originálny obrázok alebo PDF.
Pobyt v jurisdikcii, ktorá je vylúčenáÚčet nemôže byť otvorený; informácie o našom vzťahu k licencovaniu nájdete na našej stránke s licenciami.

Ak vám rozhodnutie nie je jasné, kontaktujte podporu a požiadajte o zdôvodnenie. Ak nám to zákon umožňuje, vysvetlíme vám dôvod.

Prebiehajúce kontroly

Prebiehajúci monitoring transakcií

Overenie nie je jednorazová udalosť. Účty a transakcie sú monitorované po dobu trvania vzťahu.

Čo sa monitoruje

Vzory financovania a výberov, zmeny spôsobu platby, zmeny krajiny alebo kontaktných údajov, aktivita, ktorá nezodpovedá profilu, ktorý ste uviedli pri registrácii, a akákoľvek aktivita označená našimi nástrojmi na skríningu.

Čo z toho môže vyplynúť

  • Žiadosť o aktualizované dokumenty alebo vysvetlenie zdroja finančných prostriedkov.
  • Dočasné pozastavenie konkrétnej transakcie počas jej prehodnocovania.
  • Úprava limitov publikovaných vo vašom účte.
  • Obmedzenie alebo zatvorenie účtu, ak to vyžaduje zákon.

Záznamy

Identifikačné údaje a záznamy o transakciách sú uchovávané počas obdobia stanoveného príslušným zákonom po ukončení vzťahu a sú spracovávané v súlade s našou Politikou ochrany osobných údajov. V určitých situáciách zákon bráni nám v tom, aby sme klienta informovali o tom, že správa bola podaná.

Vaša strana

Vaše povinnosti

  • Poskytujte presné, aktuálne a úplné informácie a udržiavajte ich v aktuálnom stave.
  • Používajte iba svoje vlastné finančné prostriedky a svoje vlastné platobné nástroje - nikdy čужích osôb.
  • Vedieme iba jeden účet a držte svoje poverenia v tajnosti.
  • Reagujte na žiadosti o dokumenty v lehote uvedenej v žiadosti.
  • Ihneď nám oznámite, ak zmeníte krajinu trvalého pobytu, právne meno alebo spôsob platby.
  • Okamžite nám oznámte akékoľvek podozrenie na neoprávnený prístup k vášmu účtu.

Predloženie falšovaných alebo pozmenených dokumentov je vážna záležitosť. Vedie to k uzavretiu účtu a v prípade, keď to vyžaduje príslušné právne predpisy, k oznámeniu príslušnému orgánu.

Podpora

Kde si položiť otázky

Ak vám nie je jasný obsah tejto stránky alebo chcete poznať presný stav svojho overenia, kontaktujte nás skôr, ako nahráte dokumenty znova.

Kto kontroluje moje dokumenty?

Vyškolený compliance revisor. Súbory sú uložené v obmedzených systémoch a prístup majú iba zamestnanci, ktorí ho potrebujú na kontrolu.

Môžem začať skôr, ako som overený?

Môžete sa zaregistrovať a objavovať účet, ale financovanie, obchodovanie a výbery závisia od stavu overenia publikovaného na vašom účte.

Musím sa overiť znova neskôr?

Možno. Dokumenty expirujú, adresy sa menia a periodické obnovenie je bežnou súčasťou súladu s AML. Kontaktujeme vás, ak je potrebné obnovenie.

Ako kontaktujem compliance tím?

Použite komunikačný kanál na našej stránke kontaktov a v správe uveďte "KYC" alebo "overenie" spolu s e-mailovou adresou na vašom účte. Neposielajte prosím obrázky dokumentov nezabezpečenými kanálmi - namiesto toho ich nahrajte v oblasti účtu.

Licencie a regulačné informácie

Pred nahraním

Overte sa raz a správne

Deväťdesiat percent meškania pochádza z troch vecí: rozmazanej fotografie, zastaraného dokumentu s adresou a platobného prostriedku na meno cudzej osoby. Opravte to a väčšina kontrol prejde na prvý pokus.

Potrebujete pomoc s dokumentom?

Náš tím podpory vám presne povie, ktorý súbor bol zamietnutý a prečo.

  • Najprv skontrolujte verifikačnú oblasť vášho účtu.
  • Potom kontaktujte podporu na svoju registrovanú e-mailovú adresu.

Kontaktujte podporu

Začnite teraz

Pripravení nechať svoj kapitál pracovať?

Otvorte si účet za pár minút, vložte skromnú počiatočnú sumu od 220 € a sledujte transparentný vývoj už od prvého dňa.

Otvoriť účet